{"id":3,"date":"2021-09-06T12:53:12","date_gmt":"2021-09-06T17:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/site.marketeros.com.co\/Colwagen\/site\/?page_id=3"},"modified":"2022-04-19T07:34:31","modified_gmt":"2022-04-19T12:34:31","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colwagen.com\/blog\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES COLWAGEN S.A."},"content":{"rendered":"\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong>, entidad encargada de ventas, comercializaci\u00f3n y promoci\u00f3n de productos y servicios relacionados con veh\u00edculos, incluyendo motocicletas y automotores en desarrollo de su actividad comercial, recoge, almacena y utiliza informaci\u00f3n personal de sus clientes, empleados, proveedores, y personas naturales que podr\u00edan llegar a tener una relaci\u00f3n contractual o legal con la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong> es consciente de las implicaciones del Tratamiento de Datos Personales, por ello efect\u00faa dicha actividad conforme los principios y directrices contenidas en el Estatuto para la de Protecci\u00f3n de Datos Personales – Ley 1581 de 2012, los Decretos que lo reglamentan y la gu\u00eda para la implementaci\u00f3n del principio de responsabilidad demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

Con miras a proteger y asegurar a los titulares de datos personales un debido tratamiento de su informaci\u00f3n, COLWAGEN S.A.S<\/strong> expide la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la normativa pertinente y los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, acceso y circulaci\u00f3n restringida, seguridad y confidencialidad de que trata la Ley Estatutaria 1581 de 2012.<\/p>\n\n\n\n

I. OBJETO<\/h2>\n\n\n\n

La pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de COLWAGEN S.A.S<\/strong> busca garantizar el derecho al H\u00e1beas Data de las personas naturales que entregaron sus datos personales a la sociedad para el debido tratamiento (uso, recolecci\u00f3n, supresi\u00f3n, almacenamiento y circulaci\u00f3n) conforme a la finalidad informada en la autorizaci\u00f3n dada.<\/p>\n\n\n\n

II. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong>, como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad constituida mediante escritura p\u00fablica No.4.390 del 11 de noviembre de 1994 otorgada en la Notar\u00eda 36 de Bogot\u00e1, documento inscrito en la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1 el 9 de diciembre del a\u00f1o 1994, bajo el n\u00famero 1250568 del Libro IX, sociedad identificada con Nit. 800.249.704-9 y Matr\u00edcula Mercantil 00625495 del 7 de diciembre del a\u00f1o 1994.<\/p>\n\n\n\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong>, ha designado dentro de su estructura un Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales seg\u00fan disposici\u00f3n de la Gu\u00eda para la Implementaci\u00f3n del principio de Responsabilidad Demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio. El Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales, asume la funci\u00f3n de proteger los datos personales dentro de la compa\u00f1\u00eda, en cumplimiento de la normativa que rige la materia, as\u00ed como de las pol\u00edticas establecidas para tal fin dentro de COLWAGEN S.A.S<\/strong><\/p>\n\n\n\n

III. ALCANCE DE LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n

De acuerdo a la Ley 1581 de 2012 se entiende por titulares de datos personales, la \u201cPersona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento\u201d, por lo anterior la pol\u00edtica de COLWAGEN S.A.S<\/strong> se centra a datos personales provenientes de personas naturales.<\/p>\n\n\n\n

La cobertura de estas pol\u00edticas cobija a todos los empleados, clientes, proveedores de COLWAGEN S.A.S<\/strong>, as\u00ed como a los potenciales clientes con quienes la sociedad mantiene comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de la compa\u00f1\u00eda NO hay tratamiento de datos sensibles de los titulares de los datos personales que se trata.<\/p>\n\n\n\n

IV. DATOS PERSONALES SUSCEPTIBLES DE TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS.<\/h2>\n\n\n\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong> trata los datos personales se\u00f1alados a continuaci\u00f3n seg\u00fan la base de datos y seg\u00fan las finalidades se\u00f1aladas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\n\n

DATOS PERSONALES<\/h3>\n<\/th>\n

\n

FINALIDAD<\/h3>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

\n

Clientes<\/h3>\n<\/td>\n

\n

Datos personales<\/h3>\nNombres, apellidos, tipo y n\u00famero de documento de identidad, ciudad y direcci\u00f3n del domicilio comercial, tel\u00e9fono fijo, tel\u00e9fono celular, correo electr\u00f3nico, profesi\u00f3n, datos financieros y crediticios.<\/td>\n

\n

Finalidad<\/h3>\nPara ventas, comercializaci\u00f3n y promoci\u00f3n de productos y servicios relacionados con veh\u00edculos, incluyendo motocicletas y automotores, invitar a eventos, servicio posventa, venta de seguros, avisos de renovaciones de seguros, intermediaci\u00f3n para obtenci\u00f3n de cr\u00e9ditos de veh\u00edculos y compartir los datos con el importador y fabricante o entre las sociedades que hacen parte de la alianza estrat\u00e9gica (Colyong, Finazul, Ducamotocol y Caetano Renting Colombia).<\/td>\n<\/tr>\n

\n

PROVEEDORES<\/h3>\n<\/td>\n

\n

Datos personales<\/h3>\nDatos Bancarios y de identificaci\u00f3n<\/td>\n

\n

Finalidad<\/h3>\nContacto para realizar los pagos y dem\u00e1s obligaciones tributarias y contables que da a lugar.<\/td>\n<\/tr>\n

\n

TRABAJADORES<\/h3>\n<\/td>\n

\n

Datos personales<\/h3>\nNombre, tel\u00e9fono, CC, Celular, Informaci\u00f3n financiera, Correo electr\u00f3nico , Composici\u00f3n familiar, Fotograf\u00eda, Certificados de aptitud medica<\/td>\n

\n

Finalidad<\/h3>\nEnv\u00edo de promoci\u00f3n de productos de la empresa, informaci\u00f3n general de la empresa y creaci\u00f3n de bases sociodemogr\u00e1ficas, as\u00ed como para el cumplimiento de obligaciones legales y actividades de bienestar.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

V. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n

COLWAGEN S.A.S<\/strong>, les informa a los titulares del tratamiento de datos personales que los derechos que pueden ejercer de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>
  2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/li>
  3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del Titular.<\/li>
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>
  5. Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.
    La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n.<\/li>
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    VI. \u00c1REA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE CONSULTAS Y RECLAMOS<\/h2>\n\n\n\n

    En COLWAGEN S.A.S<\/strong> el \u00e1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos ser\u00e1 el Oficial de Protecci\u00f3n de Datos por intermedio de los siguientes canales de atenci\u00f3n al titular del dato personal:<\/p>\n\n\n\n

    1. ATENCI\u00d3N TELEFONICA:<\/strong>
      La atenci\u00f3n telef\u00f3nica al titular del dato para consultas o reclamos ser\u00e1 a los n\u00fameros en Bogot\u00e1 \u2013 4842098, Medell\u00edn \u2013 3106818, Cali \u2013 6082218 en el horario de Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm (Horario continuo). La llamada ser\u00e1 atendida por el \u00e1rea encargada, quien remitir\u00e1 la misma al Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales designado dentro de la compa\u00f1\u00eda al correo protecciondatos@colwagen.com.co<\/li>
    2. ATENCI\u00d3N V\u00cdA P\u00c1GINA WEB<\/strong>
      La atenci\u00f3n por p\u00e1gina web ser\u00e1 atendida en la secci\u00f3n cont\u00e1ctenos y de acuerdo a las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos publicadas en www.colwagen.com<\/a> con los par\u00e1metros establecidos en el cap\u00edtulo siguiente.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      VII. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA<\/h2>\n\n\n\n

      Los titulares de datos personales o sus causahabientes, podr\u00e1n solicitar la consulta de sus datos personales a los canales descritos en el cap\u00edtulo anterior.<\/p>\n\n\n\n

      Las consultas por correo electr\u00f3nico, deber\u00e1n contener como m\u00ednimo: i) la identificaci\u00f3n completa del titular, ii) los datos personales que quieren ser consultados, ii) direcci\u00f3n, iii) correo electr\u00f3nico, y; iv) en caso de ser causahabientes anexar el respectivo documento que lo demuestre. La consulta ser\u00e1 atendida por COLWAGEN S.A.S<\/strong>, en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del correo electr\u00f3nico o del documento f\u00edsico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino COLWAGEN S.A.S Informar\u00e1 al interesado expresando los motivos de la demora y se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su solicitud en un tiempo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

      Cuando la consulta no sea clara, no se entienda, o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta por parte de COLWAGEN S.A.S<\/strong>, \u00e9sta le informar\u00e1 al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la consulta a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al requerimiento por parte de la sociedad. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, COLWAGEN S.A.S<\/strong> entender\u00e1, que el titular o causahabiente ha desistido de la consulta.<\/p>\n\n\n\n

      En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de 2 d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n\n\n\n

      As\u00ed entonces el t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender la consulta ser\u00e1 de 15 d\u00edas h\u00e1biles, siempre y cuando dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la consulta por cualquier medio dispuesto para ello se le informe al titular el motivo de la demora, de lo contrario el t\u00e9rmino m\u00e1ximo ser\u00e1 de 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

      VIII. PROCEDIMIENTO DE RECLAMO<\/h2>\n\n\n\n

      Cuando el titular o causahabiente considere que la informaci\u00f3n contenida en nuestra base de datos deba ser objeto de correcci\u00f3n, autorizaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n, podr\u00e1 presentar reclamo a los canales de atenci\u00f3n dispuesto para tal fin en el cap\u00edtulo anterior.<\/p>\n\n\n\n

      Este reclamo deber\u00e1 contener como m\u00ednimo: i) la identificaci\u00f3n completa del titular, ii) descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) direcci\u00f3n del domicilio, iv) correo electr\u00f3nico, y; v) acompa\u00f1amiento de los documentos que el titular o causahabiente quiere hacer valer.<\/p>\n\n\n\n

      Si el reclamo resulta incompleto COLWAGEN S.A.S<\/strong> requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, COLWAGEN S.A.S<\/strong> entender\u00e1, que el titular o causahabiente han desistido del reclamo.<\/p>\n\n\n\n

      COLWAGEN S.A.S<\/strong>, dar\u00e1 respuesta al reclamo en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo sin que sobrepase 8 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

      SE LE INFORMA A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES QUE LA SUPRESI\u00d3N O REVOCATORIA DE AUTORIZACI\u00d3N DE TRATAMIENTO DE DATOS NO PROCEDER\u00c1N CUANDO EL TITULAR TENGA UN DEBER LEGAL O CONTRACTUAL DE PERMANECER EN LA BASE DE DATOS DE COLWAGEN S.A.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      IX. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n

      De acuerdo al Decreto 1377 de 2013, COLWAGEN S.A.S<\/strong>, s\u00f3lo podr\u00e1 recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales de una persona, durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate ya los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, COLWAGEN S.A.S<\/strong> deber\u00e1 proceder a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Como excepci\u00f3n a lo anterior COLWAGEN S.A.S<\/strong> podr\u00e1 conservar los datos personales cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n\n\n\n

      X. VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N.<\/h2>\n\n\n\n

      Esta pol\u00edtica de tratamiento desarrollada por la sociedad COLWAGEN S.A.S<\/strong> desde el 10 de Octubre de dos mil diecis\u00e9is (2016) y remplaza la actualizaci\u00f3n realizada el 1 de Febrero de 2020 iniciando su vigencia desde el 1 de Marzo de 2021.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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